Madde 1 – Taraflar

Satıcı: Balbadem Baby Kids

(İşletme Sahibi: Yüksel Kula

Adres: Hürriyet mah.Fatih 1 sok.No:4A Bahçelievler/istanbul

E-posta: [email protected]

Telefon: 555 844 45 08

Alıcı (Tüketici): Ürünü satın alan kişi

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının balbadembabykids.com,üzerinden yapmış olduğu alışverişe ilişkin ürünlerin teslimi, iptali, iadesi ve çayma hakkı koşullarını düzenler.

Madde 3 – Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirim yapılması gereklidir.

Cayma hakkı kullanıldığında ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra, en geç 10 iş günü içinde bedel iadesi yapılır.

Madde 4 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,

Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin iç giyim, bebek aksesuarı, saç bandı, toka vb.) ambalajı açılmış ürünler,

Kullanılmış, etiketi koparılmış veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler.

Madde 5 – Sipariş İptali

Ürün kargoya verilmeden önce yapılan iptal taleplerinde, ödeme tamamıyla iade edilir.

Ürün kargoya verildikten sonra yapılan iptal talepleri iade prosedürüne tabidir.

İptal ve iade talepleri için satıcıyla [e-posta / WhatsApp iletişim bilgisi] üzerinden iletişime geçilmelidir.

Madde 6 – İade ve Değişim Kargo Ücreti

İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

Ürün, satıcının belirttiği kargo firması aracılığıyla gönderilmelidir.

Gönderim sırasında oluşabilecek zarar veya kayıplardan satıcı sorumlu değildir.

Alıcı, ürünü gönderirken kargo takip numarasını satıcıyla paylaşmakla yükümlüdür.

Madde 7 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 – Yürürlük

Alıcı, sipariş onayını verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.