KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
(Balbadem Baby Kids)
1. Veri Sorumlusu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Balbadem Baby Kids (Yüksel Kula) tarafından toplanmakta, saklanmakta ve işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz; siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve ürünlerin teslim edilmesi, fatura ve kargo süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti ve değişim/iade taleplerinin karşılanması, kampanya, indirim, bilgilendirme mesajlarının iletilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
3. İşlenen Kişisel Veri Türleri
Ad, soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş ve fatura bilgileri, kargo takip bilgileri, ödeme bilgileri (kısmen), iletişim geçmişi gibi veriler işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve yasal denetim kurumlarına, gerekli hallerde yasal mercilere aktarılabilir. Veriler hiçbir şekilde izinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz web sitemiz, Shopier veya Trendyol sipariş formları, sosyal medya, WhatsApp veya e-posta üzerinden toplanmaktadır. Veri işleme; sözleşmenin kurulması, meşru menfaat, kanuni yükümlülük ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Sipariş ve fatura bilgileri 10 yıl, iletişim kayıtları 3 yıl, pazarlama verileri açık rıza iptaline kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK madde 11 uyarınca, kişisel verisi işlenen kişiler; verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve zarar halinde giderim talep etme haklarına sahiptir.
8. İletişim
Kişisel verilerle ilgili her türlü talep için:
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
Adres: [adres]
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmış olup, Balbadem Baby Kids markasının web sitesi, sosyal medya hesapları ve satış platformlarında paylaşılabilir.